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Etiqueta: servicios sociales

  • La Diputación emprende un proyecto telemático pionero en la prestación de servicios sociales

    La Diputación emprende un proyecto telemático pionero en la prestación de servicios sociales

    SIVOA es seleccionado en el II Foro Andaluz de Investigación e Innovación

    La Diputación de Huelva ha sido reconocida en el ámbito andaluz por su innovador proyecto SIVOA telemático, seleccionado para ser presentado en el II Foro Andaluz de Investigación e Innovación en Servicios Sociales, organizado por la Consejería de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad de la Junta de Andalucía y la Universidad de Huelva.

    Esta experiencia piloto, financiada con fondos europeos Next Generation, introduce una modalidad pionera en la prestación garantizada de Información, Valoración, Orientación y Asesoramiento (SIVOA) en Servicios Sociales Comunitarios. Enfocado a municipios de menos de 20.000 habitantes, el proyecto es único en Andalucía, siendo la Diputación de Huelva la primera institución provincial en implementarlo.

    La diputada de Bienestar Social, Carmen Díaz Soriano, ha subrayado durante su intervención en el foro que “el proyecto SIVOA telemático representa una experiencia novedosa que mejora la atención a la ciudadanía a través de una nueva modalidad de prestación de información, valoración y asesoramiento en los Servicios Sociales”. Díaz ha incidido en que “con esta iniciativa, la Diputación de Huelva reafirma su compromiso de modernizar los servicios esenciales para las personas más vulnerables, especialmente en los municipios pequeños».

    El proyecto está siendo desarrollado por un equipo de seis profesionales del Trabajo Social y se está demostrando ya el impacto positivo en los Servicios Sociales de la provincia. Entre sus principales logros destacan la reducción de las listas de espera, agilizando la atención; una mejora de la calidad en la atención, al llegar las personas con información previa sobre los trámites, optimizando la gestión de la demanda; la inmediatez en la atención, gracias a las herramientas telemáticas, y una reducción de la sobrecarga en la atención presencial, aliviando la presión en los servicios de los municipios más pequeños.

    La diputada provincial también ha resaltado que este modelo, implementado en los municipios con menos de 20.000 habitantes, supone “un avance clave en la accesibilidad de los Servicios Sociales Comunitarios, garantizando una atención más ágil, eficiente y personalizada a la ciudadanía”.

    La presentación del proyecto SIVOA telemático en el II Foro Andaluz de Investigación e Innovación en Servicios Sociales confirma su carácter transformador y su potencial como referente para otras provincias en la mejora de la atención social.

  • La UHU acoge su I Foro sobre Servicios Sociales e Inteligencia Artificial

    La UHU acoge su I Foro sobre Servicios Sociales e Inteligencia Artificial

    Expertos de varias comunidades autónomas se dan cita en la Universidad de Huelva

    La Universidad de Huelva ha acogido este viernes su I Foro sobre Servicios Sociales e Inteligencia Artificial, organizado por el equipo `InnovaHuSS´, integrado por profesoras y profesores de la facultad de Trabajo Social y del departamento de Sociología, Trabajo Social y Salud Pública de la UHU, con el objetivo de mostrar y analizar la aplicación de la IA en el campo del trabajo social, de los servicios sociales y de la Investigación.

    La inteligencia artificial es una línea incipiente de desarrollo en estas materias y está asociada a un proyecto financiado por la Onubense en el marco de su Estrategia de Política de Investigación y Transferencia (EPI).

    Como explica Manuela Fernández, profesora titular del área de Trabajo Social y Servicio Social y vicedecana de Estudiantes, Posgrado y Proyección Social de la Facultad de Trabajo Social, desde hace años “venimos trabajando en el marco de la innovación, de la digitalización y de la tecnología en el ámbito de los servicios sociales y hemos decidido poner en marcha este primer Foro de Inteligencia Artificial y Servicios Sociales, que se espera que vaya teniendo continuidad en el tiempo. Hemos considerado que sea un foro, no un seminario ni otro tipo de formato, con la idea de que sea algo cercano y que permita exponer esos resultados del proyecto que ha sido financiado por la Universidad”, ha agregado.

    Actualmente hay un boom de la inteligencia artificial aplicado a diferentes disciplinas y en diferentes ámbitos, «pero no ha habido todavía un primer foro de estas características vinculado específicamente al ámbito de los servicios sociales», pese a que «sí que es una demanda, porque cuando hemos hecho el proyecto, a lo largo de las diferentes fases metodológicas, hemos detectado que existe una inquietud de conocimiento, de aproximación y de entender la inteligencia artificial que ya está implantada y ver cómo se aplica o cuáles pueden ser esas potencialidades en el marco de los de los servicios sociales”, subraya Fernández.

    Por este motivo, el objetivo del Foro es doble: por un lado, exponer los resultados del proyecto y, por otra parte, establecer un marco de encuentro y de conocimiento compartido.

    La jornada ha contado con especialistas en el ámbito de la ética vinculada con el trabajo social y de la ética que están trabajando en el marco de la Unión Europea con el Código de Buenas Prácticas de Inteligencia Artificial. Asimismo, se ha incluido una mesa relacionada con experiencias concretas que ya están funcionando y que han aplicado la inteligencia artificial en el ámbito de los servicios sociales.

    Entre los participantes se encuentran expertos de Cataluña, del Ayuntamiento de Barcelona, que está siendo muy pionero en este sentido, de Castilla León y Madrid, así como una representación también de las experiencias desarrolladas en Andalucía.

    Por último, se ha dedicado un espacio a toda la parte de la comunidad autónoma andaluza con representantes y decisores públicos de la Junta de Andalucía, tanto en el ámbito de los Servicios Sociales como de la Agencia Digital de Andalucía, en el marco de la Estrategia Andaluza de Inteligencia Artificial, que ya está vigente.

    La iniciativa está dirigida a fundamentalmente a profesionales del ámbito de la intervención social, pero también se ha querido abrir al alumnado, tanto de grado como de máster y doctorado.

    Para la Universidad de Huelva, la celebración de este foro es una oportunidad, ya que se trata de un campo que “atrae a ponentes de muy diferentes disciplinas y de muy diferentes esferas, tanto del tercer sector como de ayuntamientos y comunidades autónomas, y permite atraer esa diversidad y también mostrar lo que estamos haciendo aquí en la UHU, donde tenemos una trayectoria bastante amplia de investigación y de intervención en el marco de los servicios sociales”, concluye Manuela Fernández.

  • La UHU acoge el II Foro Andaluz de Investigación e Innovación en Servicios Sociales

    La UHU acoge el II Foro Andaluz de Investigación e Innovación en Servicios Sociales

    La cita contará con más de 200 profesionales de los servicios sociales andaluces

    La Facultad de Derecho de la Universidad de Huelva (UHU) acoge este miércoles, 11 de diciembre, el II Foro sobre Innovación Social e Investigación en los Servicios Sociales de Andalucía, organizado conjuntamente por la Consejería de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad de la Junta de Andalucía y el equipo de Servicios Sociales de la Onubense ‘InnovaHuSS’, formado por profesoras y profesores de la facultad de Trabajo Social y del departamento de Sociología, Trabajo Social y Salud Pública.

    El objetivo del evento es ofrecer un espacio de encuentro para el conjunto de profesionales de los servicios sociales andaluces, para lo que se espera que participen casi 200 profesionales de toda Andalucía, que tendrán la oportunidad de intercambiar, aprender y conocer las experiencias de innovación y las experiencias de investigación que se están llevando a cabo en la actualidad en los servicios sociales andaluces.

    La comunidad autónoma andaluza es la primera de España que aprobó un Plan de Innovación e Investigación en Servicios Sociales. Y una de las de las actividades que se contempla en ese plan es la realización de un foro de encuentro anual entre los profesionales del ámbito de los servicios sociales que están desarrollando estas prácticas de innovación e investigación.

    “Hay que tener en cuenta que estos espacios representan una oportunidad interesante para que los profesionales se encuentren, para que el ámbito académico conecte también con esos profesionales y para que nuestros estudiantes de Trabajo Social y Educación Social tengan la oportunidad de conocer qué es lo que se está desarrollando en el ámbito profesional de los servicios sociales”, explica Octavio Vázquez, catedrático Trabajo Social y Servicios Sociales de la Universidad de Huelva.

    La UHU tiene una tradición importante y consolidada en investigación y en el desarrollo de prácticas innovadoras en los ámbitos de los servicios sociales y de la intervención social. “Hicimos el primer informe de la investigación sobre los servicios sociales en Andalucía y venimos desarrollando desde hace muchos años proyectos de investigación relacionados con los servicios sociales y la intervención social, por lo que el hecho de que este evento se organice aquí en nuestra Universidad implica un cierto reconocimiento al trabajo que venimos desarrollando en estos ámbitos”, agrega Vázquez.

    Además, los estudios de Trabajo Social en la Universidad de Huelva son casi de los más antiguos que hay en Andalucía, lo que «nos ha permitido acumular una trayectoria tanto de investigación como de relación como con el ámbito profesional que tiene continuación en estos momentos con estos foros que se vienen desarrollando y que este año tendrá la segunda edición”, ha subrayado el catedrático de la UHU.

    El foro está estructurado a través de mesas redondas para dar la oportunidad de participar a todos los agentes que están desarrollando la innovación y la investigación en los servicios sociales andaluces.

    En cuanto a las temáticas a abordar, cabe destacar la realización de un balance del Plan de Investigación e Innovación en los Servicios Sociales en Andalucía, que lleva tres años de recorrido; la presentación de los avances de investigación de los proyectos financiados en la Línea Tres; y la presentación del nuevo modelo de atención a las personas mayores a través de la residencia y el nuevo modelo de atención a las personas sin hogar.

    De esta forma «tendremos la oportunidad de que las personas responsables de estos ámbitos en Andalucía estén con nosotros y nos den a conocer cuáles son los avances y las nuevas exigencias para mejorar la calidad de vida y para dar una respuesta centrada en la persona en estos ámbitos concretos como son las residencias para las personas mayores y las respuestas públicas a las personas sin hogar”, concluye Octavio Vázquez.

    La jornada arrancará a las 9,45 horas en el salón de actos de la Facultad de Derecho con la presencia de la consejera de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad de la Junta de Andalucía, Loles López, y el vicerrector de Coordinación y Agenda 2023, Juan Antonio Márquez, entre otras autoridades.

  • La Diputación combate «con éxito» el absentismo escolar en Riotinto y Nerva

    La Diputación combate «con éxito» el absentismo escolar en Riotinto y Nerva

    Expertos de Servicios Sociales realizan itinerarios para 37 familias en el marco del Proyecto POPI

    La Diputación de Huelva ha clausurado “con éxito” las actuaciones del Proyecto POPI, ‘Estrategias y Acciones en Zonas Desfavorecidas de Andalucía’, desarrollado desde el área de Servicios Sociales, que se dirige a mejorar los procesos de inclusión en familias con niños y niñas que se encuentran en situación de absentismo y fracaso escolar, en el que han participado un total de 37 familias con 59 menores en tres municipios la provincia de Huelva, entre ellos Minas de Riotinto y Nerva, de la comarca objeto de atención especial de TINTO NOTICIAS -El periódico de la Cuenca Minera de Riotinto-, además de Cortegana.

    Los equipos profesionales que están a cargo del programa – compuestos por dos psicólogas, dos trabajadoras sociales y una educadora- abordan ahora la fase de finalización, cerrando los itinerarios de inserción sociofamiliar con el desarrollo de las últimas acciones tutoriales, cumplimentando los cuestionarios – tanto con los menores como con sus familias-, derivando a familias a otros recursos del entorno -en función de la situación de vulnerabilidad de cada una de ellas- , y analizando el riesgo en los menores y las ayudas económicas familiares.

    Los menores y sus familias han participado tanto en sesiones individuales como grupales, que tienen como objetivos prevenir el absentismo escolar, aumentar el éxito educativo y reducir el abandono escolar temprano, además de afianzar y ampliar el aprendizaje de las competencias básicas, fortaleciendo la autoestima y la autoconfianza, trabajo que se desarrolla mediante “una metodología participativa y dinámica”. Asimismo, se ha venido trabajando en la mejora de la comunicación, en las habilidades sociales y en el conocimiento y uso normalizado de las tecnologías de la información y la comunicación con las personas adultas.

    Para las sesiones grupales, los expertos de la Diputación Provincial han contado con Cruz Roja y Valdocco, que han sido coordinadas y supervisadas por el equipo de acompañamiento familiar del Proyecto POPI. Se han realizado un total de 128 sesiones a lo largo de todo el proyecto.

    A pesar de que el índice de absentismo escolar es bajo en los tres municipios y son escasos los protocolos abiertos, a los Servicios Sociales les consta que existen casos de absentismo encubierto, cuya investigación “puede propiciar la mejora de las relaciones de las familias con los centros educativos, de manera que se puedan prevenir nuevos casos de absentismo y fracaso escolar y se les motive en la continuidad de los estudios y de estudios superiores”.

    Las familias han finalizado con éxito el itinerario de inserción sociofamiliar y recibirán una beca de participación de 250 euros por menor, con un máximo de 750 euros.

    La Diputación de Huelva ha apostado por formar parte del programa por estar dirigido a zonas desfavorecidas así como por aprovechar las sinergias generadas en los microespacios de coordinación en los centros educativos y en los demás recursos municipales (Guadalinfo, SAE, centros de día o escuelas de verano), acercando a la población a tales recursos.

    El Proyecto POPI está financiado por los Fondos Next Genetation de la Unión Europea, en el Marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, a través del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones del Gobierno de España y la Consejería de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad de la Junta de Andalucía.

  • La pandemia dispara la carga de trabajo de los servicios sociales en los municipios de Huelva

    La pandemia dispara la carga de trabajo de los servicios sociales en los municipios de Huelva

    CSIF denuncia la “alarmante situación” los trabajadores de este ámbito

    El sindicato CSIF, a través de su sector de Administración Local, ha denunciado la “alarmante situación” de los servicios sociales comunitarios en la provincia de Huelva y ha lamentado “la precariedad laboral y la escasez de profesionales” para prestar una ayuda que “dista mucho de ser suficiente”. La central sindical ha indicado que la carga de trabajo, que ya era excesiva antes de la aparición de la Covid-19, se ha multiplicado como consecuencia de la pandemia y la “incesante atribución de competencias a las entidades locales” por parte de una Administración que “prioriza la cantidad de ayudas tramitadas y no la calidad en la atención a los usuarios”.

    Los equipos interdisciplinares compuestos por educadores sociales, psicólogos y trabajadores sociales han constatado “con gran preocupación” que la ratio de casos que atienden es “desproporcionada e inasumible”. Algunos ayuntamientos reciben cientos de solicitudes de atención social a la semana y “a los profesionales se les asignan continuamente nuevos expedientes, lo cual no permite prestar una atención de calidad”.

    De este modo, personas en situación de peligro o vulnerabilidad no reciben una atención adecuada por falta de tiempo. De hecho, hay usuarios que deben esperar más de seis meses antes de ser atendidos, según ha calculado CSIF. “Este inconveniente puede derivar en situaciones de grave riesgo y desprotección de menores, mayores, personas con discapacidad, personas dependientes y personas sin hogar, entre otros”, ha advertido el sector de Administración Local.

    Según el sindicato, la Administración “relega la intervención profesional a un segundo plano porque su prioridad es imponer una política social asistencialista y populista pura y dura que genera dependencia institucional en el usuario, ya que lo incapacita para resolver su situación de forma autónoma y perpetúa su situación de necesidad”. “Al dar más importancia a la cantidad de ayudas económicas tramitadas que a la calidad en la atención, esta disminuye, lo que también hace que el ciudadano no confíe en el profesional y, al no conocer su realidad, haga caer todo su enfado en ellos”, ha expuesto la central sindical.

    CSIF ha lamentado, en esta misma línea, que el incremento “exponencial” de la demanda de ayuda social y la atribución “incesante” de competencias a las entidades locales “no se han traducido en un incremento de las plantillas, sino más bien en un incremento de su precariedad e inestabilidad laboral”.

    CSIF también ha destacado que las plantillas municipales y supramunicipales que cubren esta función “están sustentadas en gran parte por personal en situación de abuso de temporalidad”. Más de la mitad de los profesionales “son eventuales, con condiciones laborales muy desiguales y muchos de ellos, interinos con más de diez y veinte años de antigüedad”. Otros trabajadores desarrollan programas de entre cuatro y nueve meses de duración con jornadas reducidas, lo que no les permite materializar la intervención integral y continuada con las familias que establece la Ley de Servicios Sociales de Andalucía, aprobada en 2016.

    Por todo ello, el sindicato exige “valorar a estos profesionales y convertirlos en un servicio con puestos estructurales y empleo público estable para así garantizar la calidad de la atención a la ciudadanía y su continuidad”. “Algunas entidades locales optan por solucionar la escasez de personal atribuyendo parte de esas funciones a empresas privadas, una política de externalización que contraviene la Ley”, ha reseñado CSIF, que reclama “un aumento urgente de profesionales” y el establecimiento de “una ratio negociada y asumible que contemple el tiempo necesario para que cada intervención se lleve a cabo con calidad”.

  • Servicios Sociales ha atendido a 235 familias valverdeñas desde el inicio de la pandemia

    Servicios Sociales ha atendido a 235 familias valverdeñas desde el inicio de la pandemia

    La concejalía ha firmado convenios con Cruz Roja y Cáritas y tiene previsto hacerlo este año con las Hermanas de la Cruz

    Los Servicios Sociales municipales del Ayuntamiento de Valverde del Camino han atendido a 235 familias desde que comenzó la pandemia por coronavirus, según han informado fuentes municipales. Los diferentes programas que ha desplegado esta Concejalía van desde la ayuda en alimentos, a pago de suministros de luz y agua, bonos sociales, ayuda para material escolar, gestión de trámites para solicitudes de renta o ayudas para alquiler de vivienda y adquisición o renovación de prótesis, entre otros.

    La concejal de Servicios Sociales y Participación Ciudadana del Ayuntamiento, Celia Ruiz, ha señalado que “estamos aquí para ayudar a las familias, para dar respuestas al aumento de las situaciones de dificultad que ha traído consigo el coronavirus. Y este ayuntamiento ha priorizado la ayuda a las familias”.

    Servicios Sociales ha firmado convenios con Cruz Roja y Cáritas y tiene previsto hacerlo este año con las Hermanas de la Cruz. Junto a ello, gestiona los programas de Bono Social, Tarjeta Monedero, Ayuda en material Escolar, SYGA, programa de Diputación Alimentos en Destino, Ayudas para el alquiler y los gastos corrientes para víctimas de violencia de género, personas objeto de desahucio, personas sin hogar y especialmente vulnerables, información de Renta Básica, tramitación de Renta Mínima de Inserción Social en Andalucía y Programa Social, entre los más destacados.

    Celia Ruiz ha insistido en que “lo importante es que las familias valverdeñas más vulnerables saben que este ayuntamiento está para dar respuestas, y que pueden contar con nosotros para recorrer juntos este momento de grandes dificultades

  • Giahsa convoca una línea de ayudas para el recibo del agua de las entidades sociales

    Giahsa convoca una línea de ayudas para el recibo del agua de las entidades sociales

    La convocatoria, con cargo al Fondo Social de la empresa pública, permite reducir un 25% el importe de la factura a entidades sin ánimo de lucro

    La empresa pública Giahsa ha convocado una línea de ayudas económicas destinadas a las entidades sociales sin ánimo de lucro de la provincia de Huelva cuyo objeto social se centre en labores en favor de la comunidad de carácter social y/o sanitario. Las solicitudes para beneficiarse de estas ayudas, que son concedidas por la Comisión de Servicios Sociales de la Mancomunidad de Servicios (MAS) y que en años anteriores han alcanzado el 25% del importe de cada factura, se podrán presentar hasta el próximo 9 de febrero.

    Según la presidenta de Giahsa, Laura Pichardo, “esta empresa pública de servicios debe redoblar los esfuerzos para atender y auxiliar la tarea que desempeñan estas entidades sin ánimo de lucro para mejorar la vida de muchas personas desfavorecidas, máxime en este último año en el que estamos viviendo de manera muy cruel los efectos de una pandemia que hace todavía más daño a los más débiles”.

    El objeto de estas ayudas, explica Pichardo, que preside también la Comisión de Servicios Sociales de la MAS, estriba en “pagar parcialmente los recibos devengados por la prestación de los servicios de Giahsa, es decir, aplicar un descuento o bonificación directa en la factura de la entidad social, pública o privada, que preste servicios sociales, asistenciales o sanitarios a los ciudadanos, y que se hace con cargo al Fondo Social de la empresa”.

    Es el tercer año consecutivo que Giahsa convoca estas ayudas que “han permitido a las entidades beneficiarias, que atienden a colectivos como infancia, tercera edad, beneficencia o personas con problemas de adicciones, ver reducido el importe de sus facturas en un 25%. Además, no se puede olvidar que los recursos económicos que sufragan esta inversión “no se detraen de la facturación, es decir, no repercuten sobre los usuarios, sino que se obtienen por vías alternativas, como por ejemplo los ingresos que se obtienen en la lucha contra los fraudes en el suministro de agua”, aclara la presidenta.

    Las ayudas se conceden de manera exclusiva sobre la facturación de los locales y los establecimientos físicos en los que se prestan los servicios asistenciales. Toda la información normativa, así como el formulario de solicitud, está a disposición de las entidades sin ánimo de lucro en la página web de la empresa pública (www.giahsa.com) y también ha sido remitida a los 67 ayuntamientos que integran la Mancomunidad de Servicios para que la hagan llegar a su tejido asociativo. El plazo para la presentación de la documentación finalizará el próximo 9 de febrero y podrá realizarse a través de los canales habituales, es decir, por correo electrónico (atencionalcliente@giahsa.com), por correo postal o incluso de manera presencial en las oficinas de Giahsa (tanto las de Aljaraque y La Palma del Condado como en la red de puntos de atención al cliente establecidas en las oficinas de SGTH),

    Una vez recepcionada la documentación, Giahsa podrá solicitar informe a los Servicios Sociales de los ayuntamientos y lo derivará a la Comisión de Servicios Sociales de la MAS, que terminará aplicando las ayudas de manera prorrateada sobre las facturas mensuales mediante una línea adicional negativa. Así, la ayuda concedida a la entidad en cuestión vendrá ya descontado en el importe final de la factura.